Music Magick

Ajuda / Serviço ao cliente

Prazo de Envio

De 7 - 28 dias. Os CDs disponiveis para entrega imediata você pode comprar diretamente através do botão 'Comprar!' na respectiva página. Os CDs lançamentos e em reposição (anotados em vermelhos) poderão ser pedidos e entraremos em contato para confirmar o prazo de envio exato.

Postagem e Embalagem

Os CDs são enviados pelo correio, registrado, em envelope bolha (para maior proteção) ou caixa, dependendo da quantidade de seu pedido.

Pagamento e Segurança

Para pagamento de pedidos por cartão de crédito, utilizamos um servidor seguro (SSL - Secure Socket Layer) para encriptar seus detalhes no momento que são enviados para nós. Nosso servidor encontra-se em: http://www.hostmonster.com . Caso opte pagamento por deposito bancário, seu pedido será enviado após o recebimento do comprovante de depósito, por email ou fax.

Privacidade

Nós da MusicMagick.com temos a responsabilidade de proteger sua privacidade enquanto você compra online. Ao realizar sua compra conosco, tenha sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet.

Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos, não sendo fornecido a terceiros para nenhuma outra utilização que não seja aquela à qual você fez opção. Caso haja alguma dúvida ou quiser fazer algum comentário sobre nossos procedimentos envie um email para orders@musicmagick.com.

Disponibilidade

CDs podem sair de catálogo sem aviso prévio e bem como a reposição de nosso estoque pode demorar. Se algum item não estiver disponível e não puder ser enviado, seu cartão de crédito não será processado. Para pedidos por depósito ou cheque, favor aguardar a confirmação de disponibilidade antes de efetuar o pagamento.

Reclamações

Se por alguma razão você não estiver satisfeito com nossos serviços, enviar email para orders@musicmagick.com. Nós cuidaremos pessoalmente de seu caso o mais rápido possivel.

Cancelamento / Devolução

Caso você não fique totalmente satisfeito com sua compra ou seu produto tenha algum defeito, você pode retorná-la para nós para uma eventual troca ou devolução.
Você tem 7 dias a partir do recebimento do produto para devolução.
Favor notar que os CDs/DVDs lacrados não poderão ser devolvidos depois de abertos.

Alternativas para fazer seu pedido

Se você quiser fazer um pedido e não quiser utilizar nosso sistema de pagamento seguro em nosso Mail Order você pode utilizar o seguinte método abaixo.

Depósito Bancário
Banco : BRADESCO (0237)
Agencia : 1851-1
Conta Corrente : 27927-7
Favorecido : Voiceprint Brasil Ltda

Obrigado por enviar seu pedido!

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